Da cittadini ad ambasciatori dell'acqua: l'alleanza tra gestori e utenti

Il presente Position Paper si configura come una collezione di riflessioni circa i percorsi e gli strumenti di partecipazione nel servizio idrico integrato. Idee, suggerimenti, proposte e prospettive che prendono avvio dall’analisi dei dati per la costruzione di un dialogo, basato sulla conoscenza e sulla fiducia, tra i gestori e i cittadini. Orizzonti che però devono coinvolgere anche i soggetti istituzionali e regolatori, chiamati a essere co-attivatori di quel rinnovamento culturale che appare in ritardo rispetto ai profondi cambiamenti che investono l’industria idrica.

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